viernes, 14 de diciembre de 2012

Desestructurando las organizaciones



Hace unos días tuve la suerte de participar en un taller de Niels Pflaeging de Betacodex. El título ya prometía: “Organizar para la complejidad”

Dedicamos el día a algo muy parecido a desestructurar la empresa. Primero analizando y sobre todo cuestionando los principios que gobiernan el management actual. Después exponiendo alternativas.


Esas alternativas pasan por construir organizaciones en red, robustas ante la complejidad, cercanas a su propósito y más aptas para las personas. Empresas centradas en la creación de valor.

Las ideas que salieron de allí fueron muchas. Algunas muy nuevas para mí, sobre otras ya había leído y algunos casos incluso había podido ensayarlos en mi entorno.

Lo nuevo te abre una nueva perspectiva, sobre lo que ya conoces es un lujo poder ver la visión de alguien que lo ha experimentado en primera mano y sobre lo que ya has podido intuir o experimentar tener una visión de conjunto como la que expuso Niels, desde luego te reafirma.

Resumir todo lo que se habló es difícil, así que me voy a conformar con recoger algunas de las frases que de allí salieron y recomendaros la lectura de la presentación y de una extensión sobre estructuras en las organizaciones.


“La única cosa capaz de afrontar con eficacia la complejidad son los seres humanos. En la complejidad, la cuestión no es como resolver un problema, sino quién puede hacerlo. Lo que importa por tanto, son personas capacitadas, o personas con maestría. Personas con ideas.”

“Los sistemas no mejoran retocando sus partes, sino trabajando en sus interacciones”

“Los más importante que las organizaciones pueden hacer para estimular el rendimiento es facilitar oportunidades para conectar individuos y organización a través del propósito y del trabajo.”

“La coordinación centralizada es un lujo que las organizaciones en mercados complejos no pueden permitirse.”    

“Podemos tener dos objetivos: crear o sostener islas de felicidad o transformar organizaciones. Las isas de felicidad suelen estar sostenidas por personas individuales, cuando no están la isla se pierde.”

“Para el cambio profundo es necesaria la sensación de urgencia.”


El ánimo con el que salí de allí es exactamente el lema de sus exposiciones: do it real!

El cambio en las organizaciones no sólo es posible, es absolutamente necesario y en el momento en el que estamos tremendamente urgente.

El cambio en el sector público aún más. Nos cansamos de repetir que recortar la administración no reduce sus problemas y que las recetas que amenazan con aplicar no harán más que empeorarlos, pues en la mayoría de los casos se trata de aplicar modelos de gestión que están más que cuestionados.

Hagamos que la administración se centre en su propósito, que es el servicio a lo común y liberémonos de todo aquello que lo dificulta.

DO IT REAL!


Para los que se queden con ganas el jueves 20 de Diciembre a las 18:30 nos juntaremos en el CIEM Zaragoza con @tolivern y @AlfonsoRomay a charlar sobre el tema.

Por cierto que ya anuncian la segunda parte para el 2 de Marzo en Barcelona. Voy guardando hueco en la agenda.